Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Netzservice
Die Netze Duisburg GmbH bündelt, als Tochter der Stadtwerke Duisburg AG, Planung, Betrieb, Ausbau und Instandhaltung der städtischen Versorgungsnetze. Wir sind dafür verantwortlich, dass über 250.000 Haushalte, Unternehmen und Institutionen in der Region sicher und zuverlässig mit Strom, Wasser, Gas und Fernwärme aus unseren leistungsstarken Netzen versorgt werden. Wir machen unsere Infrastruktur fit für die Anforderungen der Zukunft und gestalten somit aktiv die Energiewende in unserer Stadt. Dafür setzen wir jeden Tag auf die Motivation, Neugier und die ganz persönlichen Fähigkeiten unserer Expertinnen und Experten. In unseren vielfältigen Tätigkeitsfeldern bieten wir ihnen ein modernes Arbeitsumfeld, ein breites Angebot zur Weiterentwicklung und Fortbildung, – auch für Quereinsteiger – eine attraktive Tarifvergütung und viele weitere Benefits.
Deine Aufgaben:- Terminvereinbarung und Auftragssteuerung zur effizienten, wirtschaftlichen und kundenorientierten Bearbeitung unter Berücksichtigung von Kundenwünschen, Personalauslastung und Rahmenbedingungen
- Vor- und Nachbereitung von Aufträgen im Umfeld der Messstelle sowie sach- und termingerechte Auftragsabwicklung
- Einsatz-, Ressourcen- und Einsatzmittelplanung (Personal, Betriebsmittel, Werkzeuge etc.) einschließlich Korrekturmaßnahmen bei Planabweichungen in Abstimmung mit der Führungskraft
- Koordination interner Arbeitsaufträge sowie Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen, Beschwerden und Schadensmeldungen
- Dokumentation aller Geschäftsvorfälle, technischer Abschluss der Aufträge sowie Rechnungsprüfung eigener Materialbestellungen und Bereitschaftsdienst (bei Eignung)
- Abgeschlossene Ausbildung als Gas/Wasser Installateur bzw. Anlagenmechaniker sowie Weiterbildung zum Meister (m/w/d) Gas/Wasser oder ähnliche fachliche Qualifikationen
- Mehrjährige Berufserfahrung im relevanten Aufgabenbereich
- Idealerweise erste Führungs- und/oder Koordinationserfahrung im technischen Umfeld
- Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Prozessgesteuertes, strukturiertes und lösungsorientiertes Denken
- Attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag (TV-V) bis zur Entgeltgruppe 9 bei entsprechender Qualifikation
- 39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub, 13. Monatsgehalt
- Altersvorsorge, Zusatzkrankenversicherung, Fitness- und Gesundheitsangebote
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem sicheren, zukunftsorientierten Unternehmen
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